- Rozmiary płytek lub narożników mogą się między sobą istotnie różnić. Nasze płytki ceglane to produkty naturalne, mające około 100 lat . Istnieje możliwość przebarwień, pozostałości zaprawy, różnic kolorystycznych, odprysków, uszczerbień, wyszczerbień, pęknięć, nierównej powierzchni oraz krawędzi i różnic w wymiarach. Są to naturalne i pożądane cechy produktu, niepodlegające reklamacji.
- Dopuszcza się możliwość pęknięcia do 20% płytek podczas transportu. Wynika to z fizycznych właściwości materiału z którego powstały płytki (stare cegły).Okoliczność tę klient przyjmuje do wiadomości dokonując zakupu i akceptuje ją.
- a) Klient ma obowiązek sprawdzić zawartość przesyłki w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej w razie stwierdzenia uszkodzeń lub nieprawidłowości, po czym ten fakt niezwłocznie zgłosić firmie Dekoracyjnacegła.pl W przypadku jego braku, reklamacja nie zostanie uwzględniona.
b) Zgłoszenia uszkodzeń podczas transportu, bądź jakiejkolwiek niezgodności w zamówieniu należy zgłosić w terminie do 7 dni od momentu odebrania przesyłki. W innym przypadku zgłoszenia nie będą rozpatrywane. - Strona Dekoracyjnacegla.pl zastrzega, że złożenie zamówienia (nawet, jeżeli od razu zostało opłacone) jest równoznaczne ze złożeniem sprzedawcy oferty nabycia określonego produktu (którą sklep może przyjąć lub odrzucić);
- Do finalnego zawarcia umowy sprzedaży dochodzi dopiero gdy klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez sklep w formie mailowej o treści „Dziękujemy za złożenie zamówienia, zamówienie jest w trakcie realizacji”.
- a) Otrzymane produkty mogą być wilgotne (jest to związane z technologią produkcji), co może powodować rozmakanie opakowań(skrzynek bądź kartonów).
b) W przypadku przechowywania płytek z cegły powyżej 3 dni od ich otrzymania, klient jest zobowiązany do bezzwłocznego rozpakowania palety po przyjeździe, sprawdzenia całej jej zawartości i porozkładania płytek z cegły osobno, zapewniając im stały przepływ powietrza. Płytki z cegły, które mogą być wilgotne po procesie produkcji, które są zamknięte w opakowaniu, są wystawione na „zaparzenie się” (parowanie wody pod opakowaniem i ponowne się osadzanie). - Termin realizacji zamówienia: do 21 dni roboczych od dnia otrzymania płatności (przez: Dekoracyjnacegła.pl) za zamówiony towar, niezależnie od sposobu złożenia zamówienia.
- W podany metr kwadratowy (płytek) danego produktu wliczona jest przestrzeń na fugę o szerokości ok. 1-2 cm.
- Dokonując zakupu klient wyraża zgodę na dostarczenie dowodu zakupu (paragonu fiskalnego lub faktury) w formie elektronicznej na adres e-mail (w treści wiadomości lub w pliku pdf) podany podczas składania zamówienia.
- Użytkując strony www Dekoracyjnacegła.pl wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przedstawienia mi oferty produktów, usług i prowadzenia marketingu przez Dekoracyjnacegła.pl oraz potwierdzam otrzymanie informacji, że:
8.1. Administratorem danych osobowych jest DEKORACYJNACEGLA.PL SP Z O.O., PL. Pocztowy 24B/9, 64-980 Trzcianka, Polska, KRS 0001166752, NIP 7632155485, REGON 541414406.
8.2. Zebrane dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wskazanym w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, oraz podmiotom współpracującym z Dekoracyjnacegła.pl.
8.3. Przysługuje mi prawo dostępu do treści danych oraz ich poprawiania na warunkach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych, a ich podanie jest dobrowolne.
8.4. Podanie adresu e-mail lub numeru telefonu jest równoznaczne ze zgodą na otrzymywanie informacji handlowych od Dekoracyjnacegła.pl lub podmiotów współpracujących z Dekoracyjnacegła.pl Podstawa prawna: ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.). - a) Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji zakupionego towaru lub usługi w terminie do 14 dni od daty otrzymania towaru lub usługi od Dekoracyjnacegła.pl Reklamacje należy wnieść e-mailem na adres: biuro@dekoracyjnacegla.pl, lub drogą pocztową na adres spółki. Reklamacje zgłaszane w innej formie, oraz zgłaszane po terminie nie będą uwzględniane.
b) Prawidłowo złożone reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych, liczonych od daty doręczenia reklamacji. - Dekoracyjnacegła.pl przyjmuje płatności w postaci: płatności gotówkowych (w siedzibie firmy), przelewów na rachunek bankowy firmy, płatności za pobraniem u kuriera z wcześniejszą zaliczką.
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorcy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. W takim przypadku umowę uważa się za niezawartą.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
a) w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie towaru;
b) w przypadku umowy obejmującej wiele towarów, które są dostarczane osobno – od dnia, w którym Konsument objął w posiadanie ostatni z towarów;
c) w przypadku umowy polegającej na regularnym dostarczaniu towarów przez określony czas – od dnia, w którym Konsument objął w posiadanie pierwszy z towarów. - Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia w formie pisemnej (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
- Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu przysługującego prawa przed upływem 14-dniowego terminu.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wyłącznie zapłaconą cenę towaru, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał zwrot towaru.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Konsument powinien odesłać lub przekazać towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy, na adres wskazany przez Sprzedawcę. Termin zostaje zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem 14 dni.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania przesyłki do Sprzedawcy).
- Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta;
b) w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c) w których przedmiotem świadczenia jest towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami. - Towar należy odesłać na adres: Dekoracyjnacegła.pl Wysoczka 32, 89-320 Wysoka
- Wszystkie ceny podawane przez Dekoracyjnacegła.pl, na stronach internetowych, w korespondencji e-mailowej i rozmowach telefonicznych są cenami brutto chyba, że zaznaczono inaczej.
- Sklep internetowy „Dekoracyjnacegła.pl” należy do: DEKORACYJNACEGLA.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, PL. Pocztowy 24B/9, 64-980 TRZCIANKA NIP: 7632155485, Polska, KRS: 0001166752, REGON: 541414406.
- Złożenie zamówienia w dowolnej formie oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu i ograniczeń oraz niedogodności mogących z niego wynikać (jest to związane ze specyfiką produktu).
- Aby uzyskać fakultatywną 5 letnią gwarancję na produkty zakupione w Dekoracyjnacegła.pl klient jest zobowiązany do dokonania następujących czynności:
16.1. Zakupu płytek z cegły (dowolny rodzaj) w ilości minimalnej 10m2 i 2l impregnatu ze sklepu dekoracyjnacegla.pl.
16.2. Płytki muszą zostać zainstalowane zgodnie z wytycznymi Dekoracyjnacegła.pl i sztuką budowlaną, przez osoby lub firmy mające potwierdzone kwalifikacje w zakresie montażu płytek dekoracyjnych.
16.3. Gwarancja obowiązuje tylko na płytki zainstalowane jako dekoracyjne, wewnątrz pomieszczeń. Płytki nie mogą być instalowane w środowisku trwale wilgotnym, o dużych różnicach temperatur lub być nastawione na działanie wody.
16.4. Płytki należy konserwować 1 warstwą Impregnatu (1l na każde rozpoczęte 5m2 płytek) 1 raz w roku.
16.5. Wyłączenia: gwarancja nie obejmuje wychodzenia wykwitów z pierwiastków naturalnych np. solnych na powierzchniach z płytek ze starej cegły.
16.6. Aby otrzymać fakultatywną 5 letnią gwarancję na produkty zakupione w Dekoracyjnacegła.pl jest zobowiązany w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia wysłać na e-maila:biuro@dekoracyjnacegla.pl wiadomość z prośbą o objęcie jego zamówienia (podając numer) fakultatywną 5 letnią gwarancją. Brak przesłania takiej prośby w oznaczonym terminie skutkuje brakiem możliwości uzyskania fakultatywnej 5 letniej gwarancji. - Dekoracyjnacegła.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
