Geschäftsordnung

1. Die Größen der Fliesen oder Ecken können erheblich variieren. Unsere Ziegelfliesen sind Naturprodukte, die etwa 100 Jahre alt sind. Es besteht die Möglichkeit von Verfärbungen, Mörtelrückständen, Farbunterschieden, Abplatzungen, Absplitterungen, Rissen, unebenen Oberflächen und Kanten sowie Größenunterschieden. Dies sind natürliche und erwünschte Eigenschaften des Produkts und können nicht reklamiert werden.
2.  Bis zu 20% der Fliesen können während des Transports brechen. Dieser Umstand ist auf die physikalischen Eigenschaften des Materials zurückzuführen, aus dem die Fliesen hergestellt wurden (alte Ziegel) und wird vom Kunden beim Kauf anerkannt und akzeptiert.
3. a) Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt des Pakets im Beisein des Vertreters des Kurierdienstes auf Schäden oder Unregelmäßigkeiten zu überprüfen und dies dem Unternehmen Dekoracyjnacegła.pl unverzüglich mitzuteilen. Andernfalls wird die Reklamation nicht berücksichtigt.
   b) Mitteilungen über Schäden während des Transports oder Unstimmigkeiten bei der Bestellung sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets gemeldet werden. Andernfalls werden die Meldungen nicht berücksichtigt.
4. Auf der Website Dekoracyjnacegla.co.uk heißt es, dass die Aufgabe einer Bestellung (auch wenn sie sofort bezahlt wird) gleichbedeutend ist mit einem Angebot an den Verkäufer, ein bestimmtes Produkt zu kaufen (das der Shop annehmen oder ablehnen kann);
5.  Der endgültige Abschluss des Kaufvertrags kommt erst dann zustande, wenn der Kunde vom Shop eine Auftragsbestätigung in Form einer E-Mail erhält, in der steht: „Vielen Dank für Ihre Bestellung, die Bestellung wird bearbeitet“.
6. a) Die gewonnenen Produkte können feucht sein (dies hängt mit der Produktionstechnologie zusammen), was dazu führen kann, dass die Verpackung (Kisten oder Kartons) aufweicht.
   b) Wenn die Ziegel mehr als 3 Tage nach Erhalt gelagert werden, ist der Kunde verpflichtet, die Palette unverzüglich nach der Ankunft auszupacken, ihren gesamten Inhalt zu überprüfen und die Ziegel separat zu legen, wobei er für eine konstante Luftzufuhr sorgt. Ziegelfliesen, die nach dem Produktionsprozess feucht sein können und in einer Verpackung eingeschlossen sind, werden dem „Dampfen“ ausgesetzt (Verdunstung des Wassers unter der Verpackung und erneute Ablagerung).
7.  Datum der Auftragsabwicklung: bis zu 21 Arbeitstage ab dem Tag des Zahlungseingangs (durch: Dekoracyjnacegła.pl) für die bestellten Waren, unabhängig von der Bestellmethode.
8.  Der angegebene Quadratmeter (von Fliesen) des jeweiligen Produkts beinhaltet einen Fugenabstand von ca. 1-2 cm.
9.  Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde mit der Zusendung eines Kaufbelegs (Steuerbeleg oder Rechnung) in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse (im Text der Nachricht oder als pdf-Datei) einverstanden.
10.  Durch die Nutzung der Website Dekoracyjnacegła.pl stimme ich der Verarbeitung meiner persönlichen Daten zu, um mir das Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu präsentieren und Marketing durch Dekoracyjnacegła.pl zu betreiben, und ich bestätige, dass ich darüber informiert wurde:
    8.1. Der Verwalter der persönlichen Daten ist DEKORACYJNACEGLA.PL SP Z O.O., PL. Pocztowy 24B/9, 64-980 Trzcianka, Polen, KRS 0001166752, NIP 7632155485, REGON 541414406.
    8.2. Die gesammelten personenbezogenen Daten können an die in den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts genannten Stellen sowie an Stellen, die mit Dekoracyjnacegła.pl zusammenarbeiten, weitergegeben werden.
    8.3Ich habe das Recht, auf meine Daten zuzugreifen und sie unter den im Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten festgelegten Bedingungen zu berichtigen, und ihre Bereitstellung ist freiwillig.
    8.4 Die Angabe einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist gleichbedeutend mit der Zustimmung, kommerzielle Informationen von Dekoracyjnacegła.pl oder von Einrichtungen, die mit Dekoracyjnacegła.pl zusammenarbeiten, zu erhalten Rechtsgrundlage: Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt von 2002, Nr. 101, Pos. 926, mit Änderungen).
11. a) Der Kunde, der Verbraucher im Sinne von Artikel 22[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren oder Dienstleistungen von Dekoracyjnacegła.pl eine Beschwerde über die gekauften Waren oder Dienstleistungen einzureichen. Beschwerden sollten per E-Mail an die folgende Adresse geschickt werden: biuro@dekoracyjnacegla.pl, oder per Post an die Adresse des Unternehmens. Reklamationen, die in anderer Form oder nach Ablauf der Frist eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.
    b) Korrekt eingereichte Reklamationen werden innerhalb von 14 Arbeitstagen, gerechnet ab dem Datum ihres Eingangs, bearbeitet.
12. Dekoracyjnacegła.pl akzeptiert Zahlungen in Form von: Barzahlungen (am Sitz des Unternehmens), Überweisungen auf das Bankkonto des Unternehmens, Nachnahmezahlungen beim Kurier mit Vorauszahlung.
13. Der Verbraucher hat das Recht, von einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe eines Grundes zurück. In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist.
14. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag:
    a) an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
    b) im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher die letzte Ware in Besitz genommen hat;
    c) im Falle eines Vertrags, der die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vorsieht, ab dem Tag, an dem der Verbraucher die erste Ware in Besitz genommen hat.
15. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer durch eine eindeutige schriftliche Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seine Entscheidung informieren.
16. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wird.
17. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher nur den für die Ware gezahlten Preis, und zwar spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verkäufer die zurückgegebene Ware erhalten hat.
18. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
19. Der Verbraucher sollte die Waren an den Verkäufer zurücksenden oder ihm übergeben unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seinen Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an die vom Verkäufer angegebene Adresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der 14 Tage zurücksendet.
20. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Kosten der Rücksendung des Pakets an den Verkäufer).
21. Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der sich aus der Nutzung der Waren ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
22. Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in Artikel 38 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher genannten Fällen, insbesondere bei Verträgen:
    a) über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat;
    b) bei denen der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder die zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
    c) bei denen der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden ist.
23. Die Waren sollten an die folgende Adresse zurückgeschickt werden: Dekoracyjnacegła.pl Wysoczka 32, 89-320 Wysoka
24.  Alle von Dekoracyjnacegła.co.uk, auf der Website, in der E-Mail-Korrespondenz und bei Telefongesprächen genannten Preise sind Bruttopreise, sofern nicht anders angegeben. 
25.  Der Online Shop „Dekoracyjnacegła.pl“ gehört zu: DEKORACYJNACEGLA.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, PL. Pocztowy 24B/9, 64-980 TRZCIANKA NIP: 7632155485, Polen, KRS: 0001166752, REGON: 541414406.   
26. Indem Sie eine Bestellung in irgendeiner Form aufgeben, akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen und die Einschränkungen und Unannehmlichkeiten, die sich daraus ergeben können (dies ist auf die besondere Art des Produkts zurückzuführen).
27. Um die optionale 5-Jahres-Garantie für die bei Dekoracyjnacegła.pl gekauften Produkte zu erhalten, ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu tun:
    16.1. Kauf von Ziegelfliesen (jeglicher Art) in der Mindestmenge von 10m2 und 2l Imprägniermittel im Shop von Dekoracyjnacegla.pl.
    16..2 Die Fliesen müssen gemäß den Richtlinien von Dekoracyjnacegła.pl und der Baukunst von Personen oder Unternehmen verlegt werden, die über eine zertifizierte Qualifikation für die Verlegung von dekorativen Fliesen verfügen.
    16.3 Die Garantie gilt nur für Fliesen, die als Dekoration in Innenräumen verlegt werden. Die Fliesen dürfen nicht in dauerhaft feuchten Umgebungen mit großen Temperaturunterschieden verlegt oder Wasser ausgesetzt werden.
    16.4 Die Fliesen müssen einmal pro Jahr mit einer Schicht Imprägniermittel (1l pro angefangene 5m2 Fliesen) gepflegt werden.
    16.5 Ausschlüsse: Die Garantie deckt nicht das Auftreten von Ausblühungen durch natürliche Elemente ab, z.B. Salz auf den Oberflächen alter Ziegelfliesen.
    16.6 Um die optionale 5-Jahres-Garantie für die bei Dekoracyjnacegła.pl gekauften Produkte zu erhalten, ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Bestellung eine Nachricht an e-maila:biuro@dekoracyjnacegla.pl zu senden, mit der Bitte, seine Bestellung (unter Angabe der Nummer) mit der optionalen 5-Jahres-Garantie zu versehen. Wird ein solcher Antrag nicht innerhalb der angegebenen Frist gestellt, kann die optionale 5-Jahres-Garantie nicht in Anspruch genommen werden.
28. Dekoracyjnacegła.pl behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Konditionen zu ändern.